Formation Secrétaire Médical(e) en alternance à Paris
Titre professionnel RNCP de niveau 4 reconnu par l’État (TP SAMA)
– MAJ le 01/09/2025 –
0€ à payer
Formation 100% financée
91,1% d'élèves satisfaits
sur 2023 *
88,7% de réussite
à l’examen sur 2023 *
79,7% d'insertion
après la formation sur 2023 *
Devenez secrétaire médical(e) en 1 an
Avec notre formation en alternance secrétaire médical(e), développez toutes les compétences nécessaires à ce métier.
Obtenez rapidement un emploi à l’issue de votre formation à ESAS et profitez du meilleur enseignement dans le domaine du secrétariat médical.
* Sur l’ensemble des CA et CP réunis et présentés sur 2023. Les chiffres suivants correspondent au précédent titre équivalent (Titre Secrétaire Médicale / Secrétaire Technique option Santé de l’UNAPL). Les données sont à venir pour le titre SAMS proposé actuellement. Les taux d’obtention sont calculés sur le nombre de candidats qui se sont présentés aux épreuves de certification. – Voir le détail des taux 2023
Informations sur le TP SAMA
Durée de la formation : 1 an (385h)
Localisation de l’école : 2 campus (République, Pantin)
Pré-requis : tout public (salarié(e)s, étudiant(e)s, demandeurs d’emploi, personnes en reconversion professionnelle)
Contrat : professionnalisation ou apprentissage
Rythme : 1,5 jour / semaine en formation
Salaire : de 55% à 100% du SMIC ou SMC
Partenaires : plus de 150 structures médicales
Coût de la formation : Formation financée par l’OPCO de l’entreprise. Aucun frais n’est à la charge de l’alternant
Date de rentrée : rentrées possibles tout au long de l’année
Admission : Étude du dossier de candidature, test de français et entretien individuel de motivation
Tout savoir sur notre formation
Objectifs de notre formation secrétaire médical(e)
- Accueillir, orienter et renseigner les patients (accueil physique et téléphonique, même dans des situations délicates).
- Prendre en charge l’aspect administratif et financier du dossier du patient.
- Gérer la planification : établir et mettre à jour les plannings et agendas des professionnels de santé.
- Transcrire et mettre en forme des écrits médicaux (avec relecture orthographique), en respectant le secret médical, la confidentialité et les règles d’identitovigilance.
- Assurer le suivi médicoadministratif du dossier patient : collecte, vérification, enregistrement des documents, actualisation du dossier via un logiciel métier (ERP).
- Faciliter la coordination interne et externe : communiquer avec les services internes (autres
secrétariats, bureau des entrées…) et des interlocuteurs externes (organismes d’assurance,
complémentaires santé, etc.) — en adaptant le registre et la formalité du discours à chaque
destinataire.
Déroulé pédagogique
Le programme est divisé en 2 blocs de compétences, appelés aussi certificat de compétences
professionnelles (CCP) :
BLOC 1 – Assurer l’accueil du patient et les activités administratives courante d’une structure
médicale
- Compétence 1 : Accueillir, renseigner et orienter un patient.
- Compétence 2 : Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé.
- Compétence 3 : Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient.
- Compétence 4 : Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à
l’interne et à l’externe.
BLOC 2 – Assister les professionnels de santé d’une structure médicale dans le suivi et la
coordination du parcours du patient.
- Compétence 5 : Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
- Compétence 6 : Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
- Compétence 7 : Renseigner sur l’accès du dossier médical du patient ou préparer les
éléments.
Méthodes mobilisées
Centrées sur l’acquisition de compétences opérationnelles et dans un objectif d’emploi, les modalités pédagogiques s’appuient sur un dispositif de cours mixtes (blended learning) en présentiel et à distance. Animée par des formateurs experts issus du secteur, la formation apporte aux apprentis un savoir-faire opérationnel pour réussir dans leur futur emploi.
De plus, tout au long de leur parcours de formation, les apprentis bénéficient d’une pédagogie
adaptée et d’un accompagnement personnalisé par une équipe de formateurs professionnels (étudesde cas, travaux de groupe, jeux de rôle, préparation à l’examen final…).
Modalités d’obtention du Titre
La validation du titre professionnel de secrétaire assistant(e) médico-social(e) repose sur l’évaluation des compétences à travers trois étapes essentielles :
1. Des évaluations tout au long de l’année, visant à évaluer les connaissances acquises et à
préparer les apprenants au passage du titre.
2. Une session de validation finale pour le titre professionnel de secrétaire assistant(e)
médico-social(e), comprenant une mise en situation professionnelle et un entretien.
3. La rédaction d’un dossier professionnel.
Au regard des résultats du candidat, le jury d’évaluation peut attribuer, sous réserve de validation :
- La réussite complète des deux blocs de compétences du titre.
- Une réussite partielle, où le candidat a validé un bloc sur deux de compétences.
- Un échec à l’examen, signifiant que le candidat n’a validé aucun bloc de compétence.
En cas d’échec à l’examen, le candidat dispose d’un délai d’un an à compter du résultat du jury pour se présenter à une nouvelle session du titre.
Il n’y a pas d’équivalence ni de passerelle, mais il peut y avoir une correspondance partielle pour les deux blocs du titre RNCP40800.
Processus de candidature à l'ESAS
Choix de la formation
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Entretien de présélection
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Test d’entrée permettant d’évaluer les connaissances de base, dont test de français + Entretien individuel pour comprendre votre projet professionnel
Pourquoi choisir notre formation SAMA
Privilégier l’alternance
L’alternance est un vrai plus pour trouver un emploi stable, et encore plus pour devenir secrétaire médical(e).
Pendant votre alternance, vous apprenez des compétences pratiques qui viennent s’ajouter à ce que
vous avez étudié. Ces compétences sont exactement ce que les employeurs cherchent.
Notre école à Paris
Notre école à Paris
L’ESAS forme depuis + de 40 ans, les secrétaires médical(e)s de demain. Notre devise : Des formations efficaces pour un emploi maintenant !
Débouchés de la formation secrétaire médical(e)
Assistant(e) médical(e) dans un hôpital
En hôpital, la secrétaire médicale occupe des postes administratifs au sein de différents services, tels que l’accueil, les admissions, les urgences, ou des unités spécifiques (pédiatrie, cardiologie, etc.), en gérant les informations des patients et en coordonnant avec les équipes médicales.
Secrétaire médical(e) dans une clinique
Une secrétaire médicale peut travailler dans des cliniques qui se concentrent sur des domaines spécifiques de la médecine, comme la dermatologie, l’ophtalmologie, l’orthopédie, etc., en fournissant un soutien administratif spécialisé.
Secrétaire médical(e) dans un cabinet de médecins
En travaillant au sein d’un cabinet privé, la secrétaire médicale soutient un ou plusieurs médecins dans la gestion des dossiers patients, la prise de rendez-vous, et la communication avec les laboratoires et les pharmacies.
Les compétences pour devenir assistant médico-administratif
- Accueil physique et téléphonique des patients et des usagers,
- Planification des consultations et gestion des rendez-vous,
- Traitement du courrier, des dossiers et des documents médicaux.
- Compréhension du vocabulaire médical et des documents de santé,
- Saisie, mise en forme et relecture de comptes rendus médicaux,
- Respect des règles d’identitovigilance et du secret médical.
- Capacité à adapter son langage et son attitude selon l’interlocuteur,
- Transmission claire et précise des informations orales et écrites,
- Travail en lien avec les patients, les familles et les professionnels de santé.
- Priorisation des tâches,
- Coordination des flux d’information et des rendez-vous,
- Anticipation des besoins du service et gestion des imprévus.
- Application des règles de confidentialité et du secret médical,
- Conformité avec les obligations administratives du secteur de la santé.
- Coopération avec le personnel médical, paramédical et administratif,
- Contribution à la fluidité du parcours de soins des patients,
- Partage d’informations dans le respect des règles et des rôles.
- Gestion des outils numériques et des nouvelles technologies de santé,
- Capacité à suivre l’évolution des pratiques du secteur,
- Autonomie, réactivité et professionnalisme dans les missions confiées.
- Maîtrise de soi en contexte de pression ou d’urgence médicale
- Réflexion rapide et logique pour faire face aux imprévus
- Souplesse face aux changements de planning, d’outils ou d’organisation
- Facilité à s’insérer dans des environnements et structures variés (cabinet, hôpital, centre de santé…).
Découvrir les taux 2023
| Taux de 2023 | Titre Médical (Niv.4) |
| Taux de satisfaction général (CA et CP confondus) | 91,1% |
| Taux d’obtention du titre* (CA et CP confondus) | 88,7% |
| Taux d’obtention du titre* : contrats d’apprentissage | 87,4% |
| Taux d’obtention du titre* : contrats de professionnalisation | 93,5% |
| Taux d’abandon (CA) | 28,5% |
| Taux poursuite d’études (CA) | 8,8% |
| Taux d’insertion** (CA) | 79,7% |
| Taux de rupture (CA) | 1,08% |
| Valeur ajoutée*** | NC |
* Les taux d’obtention sont calculés sur le nombre de candidats qui se sont présentés aux épreuves de certification
** Taux d’insertion calculé suite à l’enquête réalisée en fin de formation
*** Non connue : En attente du taux d’insertion 2023 non communiqué par le certificateur
Chiffres diffusés par le certificateur : pour l’année d’obtention 2016 le taux d’insertion global à 6 mois est de 72% et le taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois est de 58%.
FAQ Secrétaire assistant(e) médico-social(e)
Voici les réponses aux questions fréquemment posées sur la profession de secrétaire assistant(e) médico-social(e).
Pour devenir secrétaire médical(e), il est recommandé de suivre une formation spécialisée, comme le Titre Professionnel SAMA.
Cette formation permet de développer des compétences en communication, en bureautique, et dans l’utilisation de logiciels médicaux.
Le ou la secrétaire assistant(e) médico-social(e) se distingue des professions paramédicales par son rôle administratif et de soutien au sein des établissements médico-sociaux.
Son travail consiste principalement à gérer la paperasserie, l’organisation des rendez-vous, et à assister le personnel médical et social dans la gestion administrative. Contrairement aux professions paramédicales, il ou elle ne prodigue pas de soins médicaux directs et sa formation se concentre sur la gestion médico-administrative.
Ses interactions avec les patients se font essentiellement sur le plan administratif, en planifiant des rendez-vous et en gérant les dossiers médicaux. Les compétences requises pour les professions paramédicales sont axées sur la prestation de soins de santé, tandis que le ou la secrétaire assistant(e) médico-social(e) se spécialise dans l’administration et la communication au sein de l’établissement de santé.
Les secrétaires assistant(e)s médico-sociales sont chargé(e)s de la gestion administrative au sein des établissements médico-sociaux. Leurs responsabilités comprennent l’accueil des patients, la coordination des rendez-vous, la gestion des dossiers médicaux, la communication entre le personnel médical et les patients, ainsi que la conformité aux réglementations légales. Elles / ils jouent un rôle crucial dans le bon fonctionnement des services de santé et sociaux.
- Gestion administrative : Elles ou ils assurent la gestion des dossiers médicaux et sociaux des patients ou bénéficiaires, en veillant à leur confidentialité et à leur mise à jour régulière.
- Accueil des patients : Ils ou elles accueillent les patients, répondent à leurs questions, planifient les rendez-vous médicaux, et dirigent les visiteurs vers les bons services au sein de l’établissement.
- Coordination des tâches : Elles / ils organisent les plannings des professionnels de la santé et du personnel social, en veillant à ce que les consultations et les interventions se déroulent de manière fluide.
- Communication : Elles / ils sont souvent le point de contact entre le personnel médical, le personnel social et les patients, en assurant une communication efficace et en transmettant les informations pertinentes.
- Gestion des tâches administratives : Elles / ils s’occupent de la correspondance, de la facturation, de la gestion des fournitures de bureau, et de la coordination des réunions et des événements.
- Utilisation de logiciels médicaux : Elles / ils sont formées pour utiliser des logiciels spécifiques à la gestion médicale, pour saisir et organiser les informations médicales des patients.
- Conformité légale : Elles / ils veillent à ce que toutes les procédures administratives et les dossiers médicaux soient conformes aux réglementations en matière de santé et de protection des données.
- Aide au personnel médical : Elles / ils assistent les médecins et les travailleurs sociaux en préparant les dossiers des patients, en prenant des notes lors des consultations, et en facilitant les procédures administratives liées aux soins.
- Réception des appels téléphoniques : Elles / ils répondent aux appels téléphoniques des patients, les dirigent vers les services appropriés, et prennent des messages en l’absence du personnel médical.
- Formation continue : Elles / ils peuvent participer à des programmes de formation continue pour rester à jour sur les nouvelles pratiques et technologies médicales et administratives.
En résumé, les secrétaires assistant(e)s médico-sociales/aux jouent un rôle essentiel dans la gestion administrative et la coordination au sein des établissements médico-sociaux, contribuant ainsi au bon fonctionnement des services de santé et sociaux.
La ou le secrétaire assistant(e) médico-social(e) a un rôle principalement administratif et de soutien au sein d’établissements médico-sociaux. Elle ou il se concentre sur la gestion des dossiers médicaux, l’accueil des patients, la planification des rendez-vous, et la communication administrative.
En revanche, l’adjoint(e) au médecin est directement impliqué(e) dans la prestation de soins médicaux, y compris l’examen des patients, le diagnostic, et la mise en place de traitements.
Les secrétaires assistant(e)s médico-sociales travaillent dans divers établissements et institutions liés au secteur médico-social et de la santé. Voici quelques endroits où vous pouvez trouver des secrétaires assistant(e)s médico-sociales :
- Cabinets Médicaux : beaucoup de secrétaires assistant(e)s médico-sociales travaillent dans des cabinets médicaux de médecins généralistes, de spécialistes (cardiologues, dermatologues, etc.) et de dentistes.
- Cliniques : les cliniques médicales, chirurgicales et spécialisées emploient également des secrétaires assistant(e)s médico-sociales pour gérer les tâches administratives et l’accueil des patients.
- Hôpitaux : les hôpitaux emploient des secrétaires assistant(e)s médico-sociales pour gérer les dossiers médicaux, assurer la coordination des rendez-vous et l’accueil des patients.
- Cabinets Paramédicaux : les professionnels paramédicaux, tels que les kinésithérapeutes, les orthophonistes et les psychologues, peuvent avoir besoin de secrétaires assistant(e)s médico-sociales pour les aider dans leur pratique.
- Maisons de Retraite et Établissements Médico-Sociaux : les secrétaires assistant(e)s médico-sociales peuvent travailler dans des établissements de soins de longue durée pour gérer l’administration et l’accueil des résidents ou des usagers.
- Services Sociaux : des postes de secrétaires assistant(e)s médico-sociales existent également au sein d’agences gouvernementales et d’organisations à but non lucratif qui fournissent des services sociaux.
- Cabinets de Psychiatrie ou de Psychologie : les professionnels de la santé mentale, tels que les psychiatres et les psychologues, peuvent employer des secrétaires assistant(e)s médico-sociales pour gérer les tâches administratives.
- Entreprises de Gestion de la Santé : certaines entreprises se spécialisent dans la gestion de cabinets médicaux et de cliniques, et elles emploient des secrétaires assistant(e)s médico-sociales pour offrir des services de gestion administrative.
- Consultation en Gestion : certains secrétaires assistant(e)s médico-sociales deviennent des consultants en gestion de cabinets médicaux et offrent leurs services à diverses cliniques et cabinets.
La plupart des secrétaires assistantes médico-sociales à temps plein travaillent une semaine régulière de 35 à 39 heures. Certaines travaillent à temps partiel, le soir ou le week-end.
En France, le salaire annuel moyen d’une secrétaire assistante médico-social(e) peut varier en fonction de divers facteurs, tels que l’expérience, la région et la taille de l’établissement médical. Voici une estimation approximative des salaires en euros pour ce poste :
- Salaire moyen annuel : Entre 25 000 et 35 000 euros.
- Les secrétaires médico-sociales expérimentées ou celles travaillant dans des régions à coût de la vie élevé peuvent gagner plus de 40 000 euros par an.
- Les débutantes ou celles dans des régions à coût de la vie plus bas peuvent gagner un salaire légèrement inférieur à la fourchette moyenne.
Ces chiffres sont indicatifs et peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs. Les conventions collectives et les accords d’entreprise peuvent également avoir une incidence sur les salaires. Pour obtenir des informations salariales précises pour une région spécifique en France, il est recommandé de consulter les sources d’information locales sur l’emploi ou de contacter les services de ressources humaines des employeurs potentiels.
Le titre professionnel de secrétaire assistant(e) médico-social(e) offre la preuve aux employeurs qu’elle / il a atteint les normes les plus élevées d’éducation et d’accréditation dans le domaine de l’assistance médico-social.
